ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε;
Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να το επιστρέψετε απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής, απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια), την απόδειξη της παραγγελίας.
- Η αλλαγή γίνετε χέρι με χέρι.
*Για την δέσμευση/κράτηση του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε την αλλαγή θα πρέπει να ενημερώσετε με email ή με μήνυμα στο Viber στο τηλέφωνο της εταιρείας μας ή τηλεφωνικά.
Για την ολοκλήρωση της αλλαγής, θα πρέπει να υπάρχει η απόδειξη λιανικής πώλησης όπου θα πρέπει να μας στείλετε σε μια φωτογραφία και να υπάρχει το καρτελάκι στο ρούχο. Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του
*Για την αλλαγή χρεώνεστε 6,5€
* Η προθεσμία υπαναχώρησης σε προϊόντα μη εκπτωτικά λήγει 5 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
* Σε εκπτωτικά προϊόντα ή προσφορές.
Γίνετε αλλαγή με οτιδήποτε άλλο από την σελίδα μας ή
παραμένει ως πιστωτικό υπόλοιπο για την επόμενη αγορά σας.
– Σε προϊόντα Bazaar δεν γίνεται αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων
* Σε μη εκπτωτικά προϊόντα γίνεται επιστροφή χρήματων.
ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ- ΑΛΛΑΓΗΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ Ή ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:
Για επιστροφές των προϊόντων από την Κύπρο μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την Γενική Ταχυδρομική είτε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία courier της επιλογής σας με δική σας χρέωση.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί από το εξωτερικό μπορείτε να την επιστρέψετε σε εμάς με χρέωση δική σας.
*Για την δέσμευση/κράτηση του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε την αλλαγή θα πρέπει να ενημερώσετε με email ή με μήνυμα στο Viber στο τηλέφωνο της εταιρείας μας ή τηλεφωνικά.
Για την ολοκλήρωση της αλλαγής, θα πρέπει να υπάρχει η απόδειξη λιανικής πώλησης όπου θα πρέπει να μας στείλετε σε μια φωτογραφία και να υπάρχει το καρτελάκι στο ρούχο. Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του
Εφόσον έχουν τηρηθεί τα ανωτέρω, θα προχωρήσουμε άμεσα στην επιστροφή των χρημάτων σας ή την αλλαγή του με άλλο προϊόν εφόσον το επιθυμείτε, μετά την παραλαβή και την εξέταση του δέματος.
Σε αυτό το σημείο θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η οποιαδήποτε αλλαγή/ αντικατάσταση προϊόντος καθώς και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα γίνεται αφού το προϊόν το οποίο επιστρέφεται από εσάς έχει περάσει από το στάδιο του ποιοτικού μας ελέγχου ώστε να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με τις ειδικές του σημάνσεις (καρτελάκια).
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι υπό την δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Οφείλετε να στείλετε πίσω το προϊόν ή να το παραδώσετε στην παρακάτω διεύθυνση, χωρίς καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την πώληση.
*Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείται σε λογαριασμό τραπέζης (IBAN)που θα μας χορηγήσετε ή στον λογαριασμό PAYPAL από τον οποίο ολοκληρώσατε την πληρωμή της παραγγελίας σας.
Η επιστροφή των χρημάτων περιλαμβάνει την πληρωμή που λάβαμε από εσάς, μη συμπεριλαμβανομένης της δαπάνης παράδοσης.
Το δέμα σας μέσα θα πρέπει να περιέχει:
- το προϊόν το οποίο επιστρέφετε
- έντυπο επιστροφής που θα γράψετε και θα βάλετε στο πακέτο, συμπληρωμένο με τις απαιτούμενες πληροφορίες, γράφοντας επιστροφή χρημάτων’’ και συμπληρώνοντας τα στοιχεία που αφορούν τον τραπεζικό λογαριασμό, το ονοματεπώνυμο δικαιούχου και την τράπεζα.
- την απόδειξη σας.
Για επιστροφές χρήματων που αφορούν την Ελλάδα:
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής και θα αφαιρεθούν 8€ (έξοδα μεταφοράς της επιστροφής του δέματος σας, όπου έχει χρεωθεί η εταιρεία μας για την επιστροφή του δέματος).
* Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας,
θα επιβαρυνθείτε εξ ‘ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών.
Για επιστροφές των προϊόντων από την Κύπρο μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την Γενική Ταχυδρομική είτε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία courier της επιλογής σας με δική σας χρέωση.
Η διεύθυνση στην οποία αποστέλλονται τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop άμεσα είναι:
- ‘’JETSETMANIA‘’
- Αμερικανίδων Κυρίων 26,
- Τ.Κ. : 184 50
- Τηλ. : 6976584694 (Ωράριο λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου 09.00 π.μ. – 17.00 μ.μ.)
- Email : info@jetsetmania.com
Σας υπενθυμίζουμε πώς:
Η διαδικασία των επιστροφών συνήθως διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που παραλαμβάνουμε την επιστροφή στην εταιρία μας. Αυτό συμβαίνει διότι όλες οι επιστροφές περνούν από την διαδικασία ποιοτικού ελέγχου προτού φτάσουν στα γραφεία το ηλεκτρονικού καταστήματος προς ενημέρωση των πελατών. Συνεπώς όταν φτάσει η επιστροφή σας στα γραφεία του ηλεκτρονικού καταστήματος θα λάβετε και την απαραίτητη ενημέρωση.
Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος.
